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Derechos y Garantías

Tus derechos como cliente

Devolución de pedidos / Garantía de devolución
En el plazo de dos semanas que marca el derecho de devolución tienes la posibilidad de devolver el producto. Si tu pedido es superior a 40€, nos hacemos cargo de los gastos de envío, que serán reembolsados una vez recibamos el paquete en correcto estado y nos facilites tus datos bancarios.

Además ofrecemos una garantía de cambio de 60 días, según la cual puedes cambiar el producto comprado por otro o por un vale-descuento de idéntico valor.

Producto defectuoso
En caso de que el reloj recibido presente algún defecto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Telf.:      901 233 481 (L-V de 10 a 17.30 h.)
E-Mail:   shopla-hora.org

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¡En La-hora.org nos esforzamos por ofrecer una solución rápida al problema! Para más información, consulta el siguiente punto "Garantía".

Garantía
Todos las marcas del catálogo de La-hora.org ofrecen una garantía de 24 meses.

Si tu reloj presenta algún defecto, contacta con nosotros y envíanos tu reloj con la factura correspondiente.

Importante: ninguna garantía de fabricante cubre daños o roturas en la correa o el cristal del reloj, así como tampoco cambios de batería.

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