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Puedes conocer la disponibilidad de un producto mediante nuestro sistema de semáforo:
Verde: el producto está en nuestro almacén, preparado para su envío en 24 h. a partir de la entrada de su importe en nuestra cuenta (particularmente rápido si escoges pago por tarjeta de crédito o PayPal)
Amarillo: el producto no está en nuestro almacén y debe ser encargado al distribuidor. Normalmente el proceso suele tardar de 4 a 10 días. Dicho plazo es orientativo y variable dependiendo del distribuidor y del producto escogido.
Rojo: plazo de entrega muy largo o producto agotado.
La-hora.org te ofrece diferentes formas de pago. El pago por transferencia bancaria está bonificado con un 5% de descuento. También tienes la alternativa de pagar por tarjeta de crédito o PayPal.
Aquí encontrarás más información sobre las diferentes formas de pago, así como sus ventajas y condiciones de envío.
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Nuestra cuenta de cliente te ofrece diversas ventajas: puedes modificar en todo momento tus datos personales en "Mi perfil", consultar el estado de tu último pedido o echar un vistazo a tu historial de pedidos.
A partir del momento en que el reloj estropeado se envía al productor, normalmente su reparación suele demorarse unas 4 semanas. En cuanto recibimos de vuelta el reloj nos ponemos en contacto con nuestros clientes para informarles del envío.
Si quieres devolver tu pedido una vez recibido, envíanos el paquete por correo certificado en su embalaje original. No olvides completar el cuestionario adjunto con el motivo de tu devolución.
Diariamente ofertamos un producto rebajado con el título de "Superoferta del día". Como su nombre indica, esta oferta sólo es válida dicho día y hasta agotar existencias.
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